Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun

Terma dan Syarat my89bet menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami, termasuk cara akaun dibuka, cara dana diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Terma AkaunSyarat PembayaranDasar PenggunaanHad TanggungjawabUndang-undang Malaysia
my89bet Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini, atau ingin memohon penjelasan mengenai mana-mana peruntukan yang terkandung di dalamnya, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di sudut kanan bawah untuk soalan segera tentang terma akaun anda. Wakil kami sedia membantu setiap hari.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma, penutupan akaun atau permintaan data peribadi ke alamat e-mel sokongan kami untuk respons dalam 24 jam.
WhatsApp Hubungi kami melalui WhatsApp untuk pertanyaan ringkas mengenai terma pembayaran, had transaksi atau prosedur pengesahan akaun anda.
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan dalam cara kami mengendalikan platform. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, keselamatan akaun, penggunaan kuki, dan hak anda di bawah terma yang…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma ini. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan menganalisis cara anda berinteraksi dengan platform supaya pengalaman anda terus ditambah baik.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan enkripsi SSL. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkaitan, selepas itu data akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Memohon Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan data peribadi atau penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Pegawai Pematuhan

Pertanyaan berkaitan privasi data atau aduan berkenaan terma ini boleh dikemukakan terus kepada pegawai pematuhan kami melalui saluran e-mel yang disediakan di halaman hubungi kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna di Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia mengenai Terma dan Syarat my89bet, termasuk hak akaun, had penggunaan, dan cara kami menguruskan perubahan dasar.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pendaftaran akaun. Dengan menggunakan mana-mana bahagian platform, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan yang terkandung di dalamnya.

Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dipaparkan di halaman ini dan kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum pindaan berkuat kuasa sepenuhnya.

Kelayakan bergantung kepada undang-undang setempat di kawasan anda dan perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan di kawasan anda.

Hantarkan permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami atau hubungi kami melalui sembang langsung. Proses penutupan akan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan setelah identiti anda disahkan mengikut prosedur keselamatan kami.

Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang, atau kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan atas sebab pelanggaran terma, kami akan menyemak kes anda dan baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard setelah siasatan selesai dijalankan.

Kemukakan bantahan bertulis kepada pasukan sokongan kami dalam masa 30 hari dari tarikh keputusan. Kami akan menyemak kes anda secara dalaman dan memberikan respons bertulis dalam tempoh yang munasabah berdasarkan terma yang berkuat kuasa.